A gépre vonatkozó garancia 12 hónap, amely attól a naptól kezdődik, amikor a forgalmazó eladja a gépet a végfelhasználónak.
A gépre vonatkozó garanciát a forgalmazó biztosítja a végfelhasználónak. A forgalmazónak megfelelő szolgáltatást kell nyújtania a végfelhasználónak, beleértve a gép üzemeltetésére, karbantartására és javítására vonatkozó műszaki képzést.
A Gookma cég technikai támogatást nyújt a forgalmazóknak. A forgalmazók szükség esetén elküldhetik technikusaikat a Gookmához technikai képzésre.
A Gookma gyors alkatrészellátást biztosít a forgalmazók számára.
